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淘宝钻展营销场景定向介绍

发布者:电商代运营 来源:洪海龙腾 时间:2015-12-02

  根据传统消费者行为分析模型,钻石展位运用阿里巴巴集团大数据,寻找每位消费者在每个店铺中的关键路径,并根据最终所停留的关键路径将店铺的消费者划分为以下几层:

  1、 触达人群
  最近7天看过店铺投放的钻石展位广告的消费者;
  2、 兴趣人群
  最近7天点击过店铺投放的钻石展位广告的消费者;
  3、 意向人群
  最近15天通过搜索店铺关键词到达店铺,并且浏览了店铺多个页面的消费者;
  4、 行动人群
  最近90天收藏过店铺或者宝贝的消费;最近90天将店铺中的宝贝添加到购物车中的消费者;最近180天在店铺内下单未支付的消费者
  5、 成交人群
  最近180天在店铺内产生实际成交并成功付款的消费者

  这五层消费者的数量在店铺中呈现漏斗形式,大致结构如下:

  如何通过营销场景定向来获得更好的投放效果?

  日常投放通过资源位和创意素材的测试,会选择一些适合自己的资源位进行投放,比如PC_淘宝首页焦点图2\3\4、淘宝首页焦点图右侧banner二等,选用访客和兴趣点定向可以获得不错的点击效果。
  图一:通过访客定向到其他相仿的店铺,获得一批优质的定向人群。

  图二:通过兴趣点定向,对于彩妆套装感兴趣的用户定向,也能获得比较优质的潜在用户。

  用户点击创意图片进入店铺之后只有小部分的用户直接成交购买,还有大部分未成交的用户去哪里了呢?
  这个时候就可以用营销场景定向去追踪这些用户,对意向人群和行动人群再次去投放广告。

   通过对意向和行动人群再定向投放广告,点击和转化效果会比未触达的人群消耗提升40%左右。

  另外,成交人群(老客户投放)的效果也是非常的好。

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