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聚焦重阳节 聊聊保健品电商营销哪些事儿

发布者:mingtao 来源:洪海龙腾电商 时间:2018-10-17

数据显示:到2020年,中国保健消费品市场规模有望超过4000亿元,而如果按照届时保健品的线上容量30%份额计算,线上市场的规模在1200亿元以上。不过,目前中国保健品线上销售占零售总额的比例仅仅只有4.8%。

当前保健品电商正处于一片蓝海,然而保健品电商发展并没有想象中的火爆,引流难、转化低,盈利成难题。那么,保健品电商究竟中了什么魔咒呢?

一、线上价位远远高于线下。线下保健品经销商为了快速出货,往往选择价格低但利润空间大的产品来销售,而忽视质量问题。线上产品有平台品控的压力,质量相对高于线下,然而远高于线下的价位让无数用户望而却步。

二、市场鱼龙混杂。在中国,保健品市场从来就是一个“水很混”的市场,产品品质良莠不齐。不少不良卖家在高利润的刺激下动了歪念,进行虚假销售、高价销售。这严重打击了用户对保健品的信心,是店铺销售中一道绕不开的坎儿。

三、产品质量堪忧。不可否认,在当前的保健品市场上有很多科技含量高的良心产品。然而,受到暴力的诱惑,许多无资质、没实力的企业涌入行业,产品开发投入少且带有很大的盲目性,使得整个保健品产业的产品层次很低、产品的质量低、保健效果不好。

综上所述,产品质量缺少保障、运营方式粗放是保健品电商发展中的痛点。不过,中国有着庞大的人口基数,“治未病”观念日益深入人心,保健品电商还是有着很大的发展空间的。那么,要掘金这片蓝海,从业者该学会那些正确姿势呢?

一、产品功能精准化

一般来说,保健品市场目标用户可以划分为六个部分:亚健康者、慢性疾病的老年人者、年轻人孝敬父母者、老年人、送礼者、其他需要保健的人群。不同的人群在购买保健品的时候抱有不同的目的:老年人-调理身体功能;中青年人-礼品;身体不适者-辅助治疗。

在我们的选品上就要针对自己的目标客户,选择能够帮助他们解决痛点的保健品。只有精准“打击”,才能让我们的电商运营效率得到有效提升。

二、提供附加值

所谓附加值,就是在相关服务上要更上一层楼。保健品电商可以在在各个城市设定相关的服务点,为客户提供咨询、检查等服务,判断客户是否适合服用保健品,给客户提供合理化建议。保健品电商可以开通免费定时提醒服务,通过电话、短信等渠道提醒客户按时服用产品。保健品电商还可以安排营养师为重点客户提供上门服务,进行身体检查提供指导建议。

三、注重用户教育

用户教育是一个潜移默化的过程,常用到的手段是内容营销。我们可以在重阳节、糖尿病日、爱牙日等与保健调性相符的节日,推出保健话题类文稿、视频,让“治未病”的理念更加深入人心。这也是引起后期销售的一条捷径、一块敲门砖。

保健品行业发展不尽人意,亟待破局。祝愿保健品电商脚踏实地、精耕细作,在“互联网+保健品”的创业路上奏起高歌,扬帆起航!

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