欢迎光临洪海龙腾官方网站!

洪海龙腾logo

服务热线
400-870-7912

洪海龙腾logo

淘宝代运营资讯

网站首页 > 资讯干货 > 运营心得

从马斯洛需求理论看电商活动类型

发布者:明涛 来源:洪海龙腾电商 时间:2019-02-01

关键词:用户运营

适用行业:所有

适用买家规模:星级

活动推广是店铺运营中的习惯动作。但是,作为店主的你,有没有曾经想过这样一个问题:我们的活动都包括哪些类型?

话说,理论是实践的先导。对电商人而言,搞清楚活动的分类才能为我们的活动策划提供方向和指导,避免做无头苍蝇。下面,我们就从马斯洛需求理论的角度来盘点一下五种电商活动。

一、针对生理需求的活动

针对生理需求的活动,我们可以理解为物质激励,这是受众面广,最为简单、直接、有效的活动。具体的活动类型有:微信扫码送礼物,微博转发有奖,店铺运营中的“买一赠一”“满减”“限时打折”“包邮”“首件优惠”等活动。

二、针对安全需求的活动

安全需求包括人身安全、健康保障、家庭安全等。这种类型的活动多采用安全知识讲座的形式,适用于保险、理财、医药、保健品等行业。

作为电商人,我们的讲座活动可以安排在线下,也可以通过线上社群来实施。线上讲座有3个注意点:1、做好引流,扩大用户基数;2、做好互动,维持社群热度;3、做好话题引导,维持话题的纯粹度。

三、针对社会需求的活动

人是社会动物。作为社会的一员,我们都喜欢得到相互的关心和照顾,对于爱和归属感有着天然的渴望。

一般来说,爱和归属感就是对于亲情、友情和爱情的需求,很多成功的活动推广就因为做好了“情”字文章。像许多农村电商从业者组织的“亲子采摘”活动,让父母与孩子一起体验采摘的乐趣,既增进了父母和子女的感情,也拉近了消费者和品牌间的距离,受到了广泛认可。

四、针对尊重需求的活动

按照马斯洛需求理论的说法,尊重的需要包括自尊、自重和被别人尊重的需要,具体表现为希望获得实力、成就、独立和自己,渴望,希望得到他人的常识和高度评价。

说到针对尊重需求的活动,投票和答题是两种最为经典的形式。它们都融入了竞争因素,不仅为胜出者带来了物质奖励,更重要的是为他们带来了成就感,是极具吸引力的活动形式。

五、针对自我实现需求的活动

自我实现的需要是最高层次的需要,通俗点说就是“我想变好”的需要。这类活动有一个共同特点,就是能够使参与人某方面能力或经验得到提升,至少参与人“自我感觉”得到了提升。

说到针对自我实现需求的活动,最精于此道的人要算是雷军了。雷军会与米粉互动,共同探讨手机新机型的设计创意,将米粉的精彩创意融入新产品中。这给我们电商人带来了启示:我们不能让传统限制了想象力,在粉丝经济时代,我们的活动深度不妨再升级一下,也许在未来,店铺运营策略也可以在店铺与用户的思维碰撞中诞生。

最新案例

create value

洪海龙腾—助力中国电商

多年专注服务电商企业,积累了丰富的平台运作经验和电商营销策略,掌握核心运营技术,从平台搭建到战略制定,
一站式运营策划服务,为您保驾护航。