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如何让自己的产品描述深入人心?

发布者:mingtao 来源:洪海龙腾电商 时间:2018-10-18

研究表明:当人们在拿着一款产品的时候,他们对于拥有这款产品的渴望就会提升。但是我们电商人进行的是网上销售,浏览产品页面的用户无论如何都不可能实际地体会到产品在手上的感觉。所以,产品描述是否精彩成为关乎产品销量的重要砝码。

但是在实际操作中,很多电商人笔下的产品描述都是泛泛而谈,有效信息寥寥无几,给人空洞无物的感觉。最常见的一个表现是:在发现没有什么词汇或句子来描述产品的时候,很多电商人会用“质量最好的”“效果最棒的”之类的表述来凑数。当用户看到这样的字眼,很容易产生“对啊,没错,谁都会这么说”这样略带抵触的心理,我们的文案就很难再建立起说服力了。

为了克服产品描述的“虚浮症”,我们需要让文案的内容更落地、更实质化一些:

方式一:将产品质量进行具象化表达

假如要描述一双鞋子的耐穿,我们不需要用“最耐穿”这样的表述,而可以说“爬了几十座山还能穿”;假如我们要描述手机的续航能力强,我们不需要用“待机时间最长”这样的表述,而可以说“充电5分钟,通话2小时”。我们没有泛泛地说产品质量,而是用鲜活的事例来体现产品质量的优异,这就是所谓的具象化表达。这样的表达方式可以给用户留下更鲜明、更深刻的印象。

方式二:更多地呈现产品的细节

产品的细节能提高描述的可信度,能提升产品的销售。但是在描述中不要加入太多生僻的专业术语和技术细节,枯燥难懂的内容是不利于用户接收的。为了更好的展示产品的细节,我们可以引入多媒体手段。相比于文字,高清的图片、视频,都能让消费者更直观的感受到我们产品的特性。

方式三:多用具象名词,少用抽象名词,少用形容词

具体名词是指现实生活中看得见摸得着的具体事物。抽象名词表示动作、状态、品质或其他抽象概念,比如梦想、超级、尊贵等。研究显示:用具象名词代替抽象名词,能让用户有更确切的理解,因为抽象词无法让用户产生关联联想。同样的道理,形容词只是一种程度词,相当于模糊表述,没有画面记忆点,也不容易让用户产生关联联想。

方式四:正确的使用最高级形容词

通常来说,“最”“非常”“第一”这样的表述是产品描述中不易出现的,但是,如果你的的产品确实是最好的、最便捷、最先进的,那也不必要羞于说出口。在最高级形容词的使用上,亚马逊对Kindle电子书阅读器的描述值得称道。文案中,亚马逊开篇便声称这个阅读器是“最先进的”,之后指出了对比度高、分辨率高、强光照下也不会出现屏幕反光三大优势,有理有据令人信服。

所以,最高级形容词的使用,背后一定要有产品、服务品质的强大支撑,同时要在产品描述中提供具体的证明,用事实说话,打动用户的心。

产品描述不单单是为了描述产品,也是你向买家推销产品的好时候,还是买家了解你的产品的过程。希望电商人珍惜这次与买家近距离沟通的机会,写出深入人心的产品描述,为产品热销献上一臂之力!

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