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2018京东好服务 线下培训会(北京站)圆满落幕

发布者:kris 来源:洪海龙腾电商 时间:2018-09-28

赋能商家,携手共赢!9月26日,2018京东好服务线下培训(北京站)在北京丰大国际大酒店隆重举办。本次培训会由京东平台生态部-服务管理部、服务商家管理部与客户服务中心-扬州分中心主办,北京洪海龙腾电子商务股份有限公司承办。来自全国各地的200余名商家现场交流学习。

“京东好服务活动”是由京东商城-平台生态部-服务管理部联合京东多个部门打造的大型商家服务竞赛类活动。通过竞赛及交流、学习,让商家客服在评选中完美蜕变,升级知识技能,服务体验优秀商家也会获得平台认证奖励。本次线下培训是“京东好服务活动”中的重要一环,旨在用知识赋能商家,提升商家的店铺服务能力。

本次培训,六位来自京东商城相关业务负责人的专业分享,他们带来了京东平台服务价值主张、9月最新更新风向标好店模型解读及数据分析指导、大促常见纠纷及应对措施、promise设置及大促应用方案等精彩内容。

洪海龙腾专业讲师也在现场分享了大促客服工作中常用的营销技巧。

本次培训得到了商家的一致认可和高度评价。有商家称,今天的分享的内容很落地,通过一天的高强度培训,自己对京东平台的运营规则有了更深入的了解,也学到很多大促运营技巧,面对即将到来的大促,更加信心十足。

感谢商家朋友对本次培训会的支持和认可。洪海龙腾将会持续为商家提供学习交流的机会,配合京东平台输出平台最新资讯,预祝各位商家朋友,在接下来的大促活动,爆单大卖。

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