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天猫合作中国移动 2016兄弟俩要大干一场

发布者:亿邦动力 来源:亿邦动力 时间:2016-01-15

手机一直是各大互联网企业看中的行业,但都不能算成功,现在阿里独辟蹊径开辟了新战场。

此前,天猫手机总经理潘志勇在其微博中透露,天猫和中国移动达成战略合作,2016年咱兄弟俩要大干一场!

昨日,潘志勇不仅首次向记者独家证实与移动的深度合作,并称将在三个方面与运营商合作,分别是终端、管道和云。他认为,终端一般的就是手机厂商和销售平台,管道是指运营商,云是终端管道云,如果能够结合在一起,一定非常强大,会构成一个主轴。

天猫中国移动合作

三个方面的合作

潘志勇表示,阿里什么东西都有,比如有终端,也有终端的ORS,同时也有管道,管道是阿里通讯,我们都在跟对方进行非常深的合作。作为云的话,也有阿里云包括我们自己的各种服务,如果能够把这些结合起来整合好的话,能够给用户包括消费者带来非常好的体验。

潘志勇表示,跟运营商有非常多的合作,主要体现在几个方面:首先,会跟运营商在联合产销方面合作,因为运营商终端公司每年交易规模在500亿~1000亿元之间,与他们合作会降低成本,然后把这块利润让给用户;其次,现在各企业做合约机比较少,因为比较复杂。天猫是平台,希望把各省最好的产品和最好的政策都纳入进来。

其实整个手机市场补贴非常高,如果能把合约机放上来,对消费者也是更好的便利。比如,买一台合约机的时间最少要花40~50分钟,还不包括线下交通成本,所以把它搬到线上更便利。同样是苹果手机,在线上办线下提货就可以了。再次,有了合约机政策之后,天猫才能跟它们在渠道上更好地进行合作。潘志勇说。

潘志勇指出,今年天猫最核心的战略叫赋能商家,这一战略的目的是让天猫平台上的商家把产品和服务做得更好,这是彼此合作最核心的一点。如果能够把这点做好的话,无论原来是传统线上的,还是线下的,或者是运营商,把它服务好之后,合作肯定可以做好。

值得注意的是,天猫和移动的合作并非排他性的,天猫还可以继续选择和其他运营商合作。

与此同时,腾讯与联通的合作也在进一步加深。曾有联通方面人士表示,双方合作已从早前的第一层次(相互购买产品),上升到第二层次(客户和渠道相互借力),再上升到第三层次(能力开放与合作)。

不过,在潘志勇看来,腾迅目前仍有几个能力不具备。主要是社交能力,一个品牌商要去进行运营时,首先需要两种类型的能力:一种是营,一种是销,营的能力最核心的要素是曝光,而腾讯做得最核心的能力是曝光,而并不是在交易上。

潘志勇表示,腾迅与联通的合作,更多是曝光上的合作,而天猫有大数据做交叉的营销,腾迅的生态资源跟天猫是完全不一样的。

中国移动运营商

生态整合很重要

在业界看来,天猫最擅长的一件事情就是整合生态。

至于在手机消费这块,天猫如何与运营商、供货商进行合作整合呢?潘志勇对此表示,天猫的核心战略还是希望能够成为整个商业生态的主阵地,所有的人,不管是平台上还是虚拟运营商,还是运营商,亦或者是代理商、分销商和零售商,都希望能够把天猫这个平台机会好好地利用,能够更好地为各自的终端用户服务,这就是天猫2016年最中心的主题。

潘志勇称,2016年是经济环境变化非常快的一年,用现在比较时髦的一个词来总结叫新常态,新常态总体有两个特点:一是总体的下行,因为一开年中国股市就接受了两个熔断,这两个熔断进一步明确告诉大家,在2016年、甚至2016年之后相当长的一段时间内,都会是这种新的经济环境,即高速增长不复存在,总体下行包括结构性的下行是大家必须要接受的一种新的形势、新特点。

潘志勇指出,如果这个市场分成两种市场,那么一种是完全垄断的市场,另外一种是完全开放的市场,我们看到天猫,包括整个淘宝,整个阿里系承载了不同类型的市场。比如服装业,在天猫上有4万多家店,这是一个完全竞争的市场,运营商在天猫上只有三家店,中国移动、中国电信、中国联通。手机就处于这两种极端模式的中间,我们进入了一个寡头市场,而这个寡头市场上竞争异常激烈。在2016年的市场环境下,有两个特点变得非常明显,原来我们可以看到线上线下几乎是泾渭分明的两种经营模式,比如原来传统的一些企业像三星、苹果等,都是线下经营模式,另一部分企业像华为、魅族等,则是线上经营模式。它们之间原本风马牛不相及,但今天我们看到它们基本上融合在一起了,你中有我,我中有你,小米现在不也也开始往线下渗透了吗?所以资源整合非常重要。

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