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京东跳出电商樊笼 智能硬件向线下渗透

发布者:中国电子商务研究 来源:中国电子商务研究中心 时间:2016-01-05

近几年,国内电商的发展如火如荼,一方面,各个电商巨头早已高调入市,占尽先机,另一方面,大批资本跨界布局,顺势涌入,原来的蓝海或很快成为一片红海,越来越细分垂直的市场也为未来购物的发展提供了更大的想象空间。

京东智能硬件

而在今年10月由京东智能推出的国内首款智能购物硬件——“京东来点,则跳出了电商的樊笼,提供了一种全新的购物方式。

反传统线下渗透:提升用户体验为关键

与不断细化、升级线上购物平台的功能和服务不同,京东来点是一种反传统的,但能够真正向线下渗透的购物方式。来点非线上虚拟产品,而是中国首款智能购物硬件,其体型小巧,可以随意放置或粘贴在家中方便显眼的位置,当某种日用品即将用完时,只需轻轻一点,后台便自动通过京东App下单购买物品并配送到家,将查找、选择、下单、支付等一系列繁琐的购物流程缩短为一键式购买

值得一提的是,电子商务近几年虽然一路高歌猛进,几乎占据零售业半壁江山,但用户体验仍有提升空间,而京东来点则在此方面下了不少功夫,在家庭购物情景中创新购物方式和流程,提供更好更极致的购物体验。

以种类繁多的日常消费品为例,对于较年轻的主流购物人群来说,网购中查找、挑选上仍需耗费太多精力;而对于大多数担负着家庭日用品的购买任务的50岁以上人群来说,网购更是陌生而繁琐的,从这个意义上说,京东来点覆盖人群将更广泛,用户体验也更直观。

点对点推广新通道:品牌促销开挂神器

有业内人士认为,在中国的市场环境下,不管如何强调渠道的重要性都不过分,消费者在哪里,渠道就要扩张到哪里。这一点,对于快消品尤其如是。可以说,每一个京东来点都是一次与品牌商或服务商的合作,也是置于消费者身边的销售点。来点与消费者发生着点对点的有效互联,在成为消费者便捷购物工具的同时,也是品牌商或服务商点对点推广的新通道,成为品牌推广的全新合作平台。或可这样设想,在不久的未来,这个不起眼的小玩意儿甚至即将颠覆现有销售渠道模式,不仅增强了品牌在用户家庭当中的曝光度,更能够提供真实可查的消费数据,帮助品牌进一步革新产品和服务。

因有着京东电商平台的优势,与京东来点合作的均为知名优秀品牌。目前入驻京东来点的品牌商和服务商包括:奥妙、宝路、杜蕾斯、多芬、好奇、金纺、金龙鱼、蒙牛新养道、农夫山泉、伟嘉、雅培、京东到家等。临近岁末,品牌促销大战愈演愈烈,与来点合作的品牌无疑是装备上了开挂神器,让销售在不知不觉、极度友好中发生。

伴随着科技的发展,重要购物场所历经了从传统商超、电商到基于新场景的联接,购物时代已然从传统时代、网络购物,向场景购物的方向跨越。无论购物方式和购物场所如何演变,用户体验是一切的核心,出发点和归属点。京东来点依托京东电商云平台和智能云系统,以低成本的智能硬件首先进入家庭购物场景,为用户提供更方便、快捷的智能购物体验。而对于品牌来说,如何在场景购物时代迈出关键性的一步,还要依托这个简洁的一点。从这个角度来说,京东来点的诞生对于B端和C端来说,同样具有重要意义。

京东来点是京东布局未来购物模式的第一步,在向个人和家庭普及京东来点的过程中,京东智能也一直发力。据了解,继京东来点第一波推向市场获得肯定后,1228日来点将开启第二波发售,本轮购买方式将主推套装购买,市场上单台京东来点售价为59元,如果用户选择购买捆绑销售的组合套装(品牌商品与该品牌来点组合),则用户购买来点的价格仅为9.9元,感兴趣的用户可进入京东商城了解详情。

京东智能成立于20148月,承载着京东集团在智能领域相关业务与布局探索。京东智能聚焦于打造互联互通的开放智能生态,推动行业快速发展,让用户生活更加简单、快乐。京东JD+开放生态服务为智能领域创业者量身定制,推出了包括JD+开放孵化器、JD+设计、JD+供应链、JD+首发,以及助力海外创业者进入中国市场的JD+Power Up服务,全面为处于不同阶段的海内外创业项目加速。京东微联及Joylink协议致力于打造一个跨品牌智能产品互联互通的开放平台,并实现产品、用户及服务之间的无缝联接,创造更优秀的用户体验。围绕京东核心业务,京东智能聚焦未来生活发展方向,积极探索智能购物的各种场景应用,推动京东电商服务创新。

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