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网店托管分享:探秘首页跳失率7.3%的玄机

发布者:电商代运营 来源:洪海龙腾 时间:2015-12-02

  店铺首页不仅体现着消费定位和商家实力,同时还承载着分流和导流的重要作用,简而言之首页就是一个流量中转站,可以给客户提供一个最佳路径,正确引导消费者购物,
  当我们在进行的首页装修的时候一方面要考虑他的美观性,另一方面也是最重要的合理的产品布局,一个优秀的产品结构布阵,会引导消费者根据我们提供的产品路径来浏览、点击,从而最终形成转化。
  来看下面一个案例如何从首页数据分析到后期页面产品布局创造首页跳失率7.3%的。

  一:优化前首页数据分析
  (1)产品分析:
  首页链接点击率排行,

  首页的链接点击率反映了首页的流量分配倾向,点击率的前6名一次是鼠标、VGA高清线、蓝牙耳机、HUB四口分线器、VGA延长线、VGA一分二。

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  (2)主推款分析:
  看一下主推款的链接点击率是多少?

  链接点击率排在24位,点击只有可怜的1个,也就是说来到首页上的流量只有1个进入到了我们的主推款宝贝。
  (3)次主推款款分析:
  观察分析潜力款在首页上流量的导入情况如何?

  相对于主推款一款,次主推款情况稍好一些,排在第8位,有21个点击量
  小结:
  (1)首页页面产品布局杂乱无章,流量都被引导如一些不重要的产品,像鼠标、无线耳机都是店铺后期不做的产品。
  (2)我们的主推款、次主推款只获得了很少很少的流量。首页获得的流量占比与产品权重不符。
  (3)产品链接点击率偏低

  二:优化产品布局
  (1)确定流量主攻款,把流量向这一款引导
  分析:主推款VGA先排在了第二位,与第一销量差距不大成长空间空间有限;考虑把次主推HDMI高清数据线作为首页流量主攻款。


  (2)最大程度曝光流量主攻款
  HDMI数据线,店招、首屏海报展示。


  (3)宝贝规范化设计
  宝贝价格、质量等硬件我们很难把控,但是我们可以在陈列设计、价格布局等核心软件设计上控制好,相关研究表明在不改变店招其他因素的前提下,宝贝规范化设计,销量可以增加10%-15%
  大量数据表明二屏点击率很高,我们把主推款的VGA线放在二屏第一款。(遵照消费者“F”型浏览习惯)二屏其他位置放置常规热销款定期优化更新;


  (4)新品模块做新品测试
  新品模块我们可以放在第三屏,用这一部分测试我们的受欢迎程度,如果说新品的一款点击比较好,那就是一个潜力款,我们可以通过后期的直通车、钻展、活动增加他的流量,培养下一个热销款。

  (5)丰富店内产品
  为了提高店铺的转化率,我们要让客户感觉到店内产品丰富,这样有利于延长客户的停留时间,减少了跳失的可能。
  对于消费者而言,“商品丰富”的概念并非是产品陈列的越多越好,而是对客户而言同等价值、用途的产品越多越好,可以给他们更多地参考对比和选择性,

  (6)关闭流量出口:
  底部通栏是提高点击、防止跳失的最后一道门;我们要通过视觉设计给他们留出一条返回的路径,这种设计叫“环形浏览”,这样的设计可以在一定程度上消灭视觉盲区,形成二次过滤分流,为商家争取到更多的转化机会。


  三:装修后数据跟踪
  首页跳失率:

  首页产品链接点击率达到了我们预期的流量布局,首页流量依次向HDMI线、VGA 、新品倾向。

  总结:当我们在做首页装修的时候不应该一味的去追求独特风格、超炫的页面,我们的产品结构布阵同样重要。我们做首页的目的就是要把大部分首页流量重新引入店铺的其他宝贝内页中,将流量再次利用起来,间接降低了流量成本。


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