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网店运营-如何有效地报上淘宝官方活动

发布者:电商代运营 来源:洪海龙腾 时间:2015-12-02

  北京洪海龙腾电商_专注于天猫代运营/淘宝代运营/店铺运营托管等,盼望您的关注与支持.

  所谓淘宝官方的活动就是由淘宝组织的一些免费和付费促销活动。我们在卖家中心的“营销推广”里会看到好多推广平台的。

  淘宝论坛上也有免费的活动汇总,例如天天特价、VIP专区、淘金币、淘折1+1等等都是比较不错的,适合中小卖家,聚划算也行,但是说真的,小卖家真要参加聚划算,很有可能因为经验不足,忙不过来 。所以一定要找到适合自己的活动,在不断的活动中积累经验,改善服务,提升店铺规模,一味求大活动是不可取的,因为大活动难报,而且我们小卖家没有这个实力去做。

  首先是我们报活动之前要准备的就是产品。大家觉得好上活动的产品有哪些特征?个人建议选人气产品较好。 一般来说,你报名的产品应该有这样的一些特征。应季,热销,折高,价低,好评。在选择产品方面,品质一定要好,好的产品有事半功倍的效果,好的产品是前提,是重点。

  如果产品都准备好了,那接下来就开始报名了。报名时必须仔细阅读报名规则:这点非常重要啊!千万不能马虎了 。不然报了名等啊等,等到的基本就是审核未通过了。一次两次还好,次数多了真的是太打击人了啊,说不定心里还嘀咕“淘宝怎么一点机会都不给啊~!再不给参加活动我的店活不下去啦”。其实说不定是您连基本的要求都没达到,或许您只是差一个活动的活动logo。一定要把打算报名的活动要求逐条对比,看自己是否符合。少了任何一条,都会导致报名希望的落空。

  淘宝卖家非常多,各种活动也非常多,如果仅盯着一两个活动,那概率必然很低,要多报。大卖家例外啊,主要是小卖家。所以我们要做到广撒网、不放弃。

  活动报名通过后,到时会有系统来通知,接下来就有得忙了。做好店铺装修,店内活动,关联营销,连带销售等等。

  店铺装修很重要,好的装修可以让人在舒适的环境中购物,装修太烂,很多客人看了连问的兴趣都没有,此间的重要性相信大家都已经很清楚了。

  装修时重要的是宝贝描述。应该包含:关联销售、宝贝展示、宝贝说明、宝贝细节图、购买注意事项、服务承诺保障等内容,缺一不可。描述要做好非常难,也非常繁琐。同时要形成统一的风格,让客人觉得我们是花心思做的。做好PC端的同时也要关联无线端装修发布,因为现在无线的流量已等同于PC端了。万事开头难,在第一次成功参加活动之前,对活动的了解都源自于自身的判断,这就是有点主观了。

  经验的作用在于,可以全面的了解整个活动,特别是一些细节上的注意事项。例如提前设置快捷回复、提前打一部分包裹、准备好快递单、检查打印机、活动期间人员怎么安排比较合理、不同的活动流量有多大、可能取得什么样的效果、准备好关联销售和店铺的促销活动等等。

  活动开始后:按照计划进行,对出现的突发情况及时处理,这里要说明的是:哪怕准备的再充分,活动真的上线了,肯定会有意想不到的情况,这时要做到冷静应对,千万不能因为一些小意外而打乱了自己的安排,否则只会更乱!

  及时发货很重要,虽然活动期间订单飞增,官方一般要求3-5天完成发货,但是越早发货,买家的体验就越好。

  积极主动的解决买家遇到的各种问题,例如错发、漏发,几乎是不可避免的,圣人也会犯错嘛~这时候需要耐心,主动,这也是体现您店铺形象的好机会哦。

  商品可以特价,服务绝不能特价,这个就不用我说了吧~买家的评分评价也会好很多哦,对宝贝后期的销售就有了促进作用。另外有些活动结束后还会有积分奖励的(如天天特价),这些积分会为后期的报名提供一定帮助的。

  最后说下上活动几点建议:
   1.积极寻找新的活动资源:淘宝天下,手机淘宝(这点重要,现在无线流量基本上要等同PC流量了),微淘等。
   2.旺旺时刻在线,等待好消息。
   3.努力成为活动的志愿者。
   4.成功都是给有准备的人,下一个可能就是你。

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